Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại fy88h

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản — bao gồm số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được chúng tôi lưu trữ và xử lý theo chính sách bảo mật này.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví điện tử được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
fy88h Chính sách bảo mật thông tin tại fy88h
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở trang fy88h trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc dưới màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu dữ liệu trong giờ làm việc.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp trên trang tài khoản của bạn, mục Quyền riêng tư. Xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách fy88h bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch. Quy trình xác minh danh tính khi rút tiền giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại và hệ thống fy88h được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống hoạt động trong thời hạn quy định.

Ai có thể xem dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản, phục vụ mục đích hỗ trợ và xác minh. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý và đối soát.

Dữ liệu liên kết với MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu thông tin ví dưới dạng văn bản thô và không chia sẻ dữ liệu này ra bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục Quyền riêng tư của tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Điền biểu mẫu đóng tài khoản trong phần cài đặt, xác nhận bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống hoạt động theo thời hạn quy định pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể không hoạt động.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.